Правила торговли
№ 12 (1322) 03 Апр. 2020 Туризм прогнозирует потери

Для сферы туризма нынешний год будет провальным: отрасль потеряет минимум $250 млн — почти половину того, что в целом способен генерировать отечественный рынок.Таковы прогнозы как операторов, так и экспертов, которые считают, что до осени ситуация не выровняется.

 

Похожих прогнозов придерживается и Всемирная туристическая организация (UNWTO), объявившая, что мировой туризм в 2020 году может сократиться не менее, чем на 30% по сравнению с показателями прошлого года. Это приведет к уменьшению прибыли в отрасли на треть — до $450 млрд. По оценкам UNWTO? индустрия потеряет 75,2 млн человек, из которых свыше 10 млн — в Европе. Таких колоссальных потерь она не получала даже в 2009 году, когда из-за экономического кризиса туризм просел на 4%.

Молдавская сфера туризма динамично росла с 2010 года, когда ее официальная выручка впервые достигла $163 млн. В 2016 году рынок оценивался уже в $245 млн, при этом капитальные вложения в отрасль составили $35 млн (2,2% от общего объема инвестиций). За два последующих года доход туристического сектора вырос на треть. 

 Молдавский туризм прогнозирует потери
в 
800 млн леев

Прошлый год вообще выдался шикарным: рост на 16,4%! В 2019 году турагентства обслужили 376,6 тыс. туристов и экскурсантов, что обеспечило скачок показателей в выездном (+17,6%), внутреннем (+14,9%), а также во въездном туризме (+3%). Официально сектор принял почти 20 тыс. иностранцев, из которых 85,3% прибыли в Молдову с целью отдыха и развлечений. Впервые за много лет ТОП-5 стран изменился: порядка 17,5% туристов были из Румынии, 13,2% - из Австрии, 8% - из Германии, 7% - из России и 6,6% - из Украины.

На 2020 год у операторов индустрии гостеприимства были большие планы. Этот год UNWTO объявил Годом внутреннего туризма. В сектор и смежные отрасли были направлены ощутимые инвестиции, в частности — в гостиничный бизнес, винный и сельский туризм. Активизировались и международные доноры: солидные деньги ожидались от USAID, а также по линии Всемирного банка. Порядка 20 млн леев на продвижение туризма были обещаны при создании Агентства по инвестициям.

В развитие сельского туризма готов был вложится и минсельхоз, заявивший о 9 млн леев субсидий для агропансионов. Согласно последним данным, в Молдове зарегистрированы 20 агропансионов и гостевых домов. Шесть из них уже были включены в международные туристические карты («Eco resort», «Casa din luncă», «Hanul lui Hanganu», «Fata Morgana», «Casa verde», «Vila roz»). Ежегодно этот сегмент принимает до 25 тыс. туристов, установив вилку цен в пределах 25-75 евро в сутки.

В начале марта стало ясно, что в связи с пандемией коронавируса туристический год будет потерян.

Диана Лазэр, вице-директор Проекта конкурентоспособности, финансируемого USAID, UKAID и правительством Швеции, отметила для «ЛП», что сфера туризма одной из первых ощутила разрушительное воздействие кризиса. «В сотрудничестве с Национальной ассоциацией въездного туризма (ANTRIM) мы провели опрос предпринимателей из туриндустрии — владельцев турагентств, агропансионов, гостиниц, туристических вилл, виноделен и event-агентств. Согласно результатам, отели потеряли 100% заказов на март-май. С июня по август включительно у 60% туроператоров были отменены групповые заявки от иностранных туристов. Они, в свою очередь, повлекли отмену бронирования в гостиницах и пансионатах. Были аннулированы все договоры с молдавскими перевозчиками, гидами, экскурсоводами и винодельнями. Анализ ситуации указывает, что в 2020 году отрасль потеряет свыше 60% запланированного дохода —более 800 млн леев».

Отельеры потеряли 
100% 
заказов на апрель-май
 

По словам туроператоров и отельеров, в случае, если поездки будут ограничены и после мая, начнутся массовые увольнения. Без работы останутся свыше 4 тыс. человек и еще 3-4 тыс. будут уволены из смежных с туризмом отраслей.

«В 2019 году расходы иностранцев в Молдове составили порядка $500 млн, - сообщила г-жа Лазэр. - В этом году мы, в лучшем случае, можем рассчитывать на половину данной суммы. Однако отрасль четко понимает: после пандемии рынок не будет прежним! Туризм кардинально изменится: он станет более региональным, местным, т. к. массовый турист будет путешествовать по регионам, близким к дому.  Путешественники захотят участвовать в создании (и потреблении) продукции местного малого бизнеса, а продажи посредством online выдвинутся на первый план. Именно поэтому цифровой маркетинг, интернет-бронирование и простые в использовании платформы индивидуальных туристов (solo traveler) нуждаются в быстром развитии уже сейчас, чтобы быть готовыми к перезапуску, когда пандемия пойдет на спад».

Генеральный директор ANTRIM Эмилиан Дзугас считает, что для бизнеса, связанного с сегментом incoming, 2020 год будет сопряжен с серьезными рисками. Первая половина года уже потеряна. А этот период всегда был высокооборотным, учитывая, что первый пик продаж приходился на апрель-май и длился вплоть до 15 мая (это связано с майскими праздниками в Европе). Вторая волна в incoming ориентирована на Фестиваль вина и длится с начала сентября и до конца октября. На осенний сезон еще есть кое-какая надежда.

«В случае, если возобновится авиасообщение, мы можем рассчитывать разве что на туристов из соседних стран, а также из России, - отметил г-н Дзугас. - Западноевропейский путешественник вряд ли будет готов так быстро возобновить свои авиатуры. Нужно учесть, что наземным путем в Молдову приезжали не более 10% иностранных туристов. Исключение составляют разве что поляки, 15% из которых предпочитают наземный транспорт. Поэтому, если ранее мы прогнозировали рост оборота в incoming до 20%, то сейчас речь идет о колоссальном падении продаж».

Директор ANTRIM подчеркнул, что молдавские турагентства пока не обслуживают иностранных туристов. Сегодня большинство операторов занимаются текущими делами: разработкой рекламных продуктов, решением проблем с возвратом денег по раннему бронированию и т. д. Продаж в сфере incoming сейчас нет, но есть надежда начать сезон хотя бы к августу.

 

 
Материал подготовлен при поддержке Фонда Сорос-Молдова, в рамках информационной кампании по освещению юридических, экономических и социальных последствий COVID-19 для Республики Молдова. 
Мнение автора может не совпадать с мнением Фонда. Автор несет исключительную ответственность за достоверность изложенных фактов.

 

Автор: Ирина МАЦЕНКО