Правила торговли
Кирилл Габурич, министр экономики и инфраструктуры. № 11 (1273) 29 Мар. 2019 Электронный реестр для недовольных потребителей

Министерство экономики и инфраструктуры намерено усилить меры по защите прав молдавских потребителей. В частности, Кирилл Габурич предложил Агентству по защите прав потребителей и надзору за рынком осуществлять аудиозапись всех обращений недовольных граждан, в целях улучшения качества услуг и работы самого агентства.

 

Министр подчеркнул, что приоритетом для Агентства по защите прав потребителей должен стать переход от жалоб на бумажных носителях к внедрению единого электронного реестра.

С начала 2019 года в Агентство было подано 255 петиций. Из них 72 обращения было переадресованы в другие инстанции. В 37 случаях применялись юридические меры: общая сумма штрафов составила 52,9 тыс. леев. В рейтинге обращений в этом году также лидируют некачественные услуги, нарушение правил торговли и общественного питания.

Автор: Ирина МАЦЕНКО