Права потребителя
№ 13 (1227) 13 Апр. 2018 ANSA наводит мосты

На этой неделе Национальное агентство по безопасности пищевых продуктов (ANSA) объявило о запуске новых инструментов защиты потребителей.

Речь идет о подаче жалоб и обращений через Viber, а также установке специальных урн для сбора информации. Урны для петиций будут установлены в крупных торговых предприятиях республики с большим потоком людей. Горячая линия в Viber (067675544) уже доступна. В ANSA отметили, что рассматриваться будут только те обращения, которые составлены в соответствии с законодательством. Они могут быть в свободной форме, однако специалисты рекомендуют воспользоваться специальным формуляром, включающим все необходимые разделы.

552 Автор: Ирина МАЦЕНКО