Новости компаний
Дину Герасим, генеральный директор Donaris Vienna Insurance Group № 8 (1222) 09 Мар. 2018 Генеральный директор Donaris Vienna Insurance Group Дину Герасим: «20 лет мы гарантируем вашу безопасность»

Donaris Vienna Insurance Group — бесспорный лидер на рынке страхования Республики Молдова. С течением времени компания только укрепляет свои позиции и подтверждает надежность, стабильность и доверие клиентов. Сегодня Donaris VIG обслуживает уже более 120 тыс. клиентов. Для сравнения: 10 лет назад их было 38 тыс. В этом году Donaris Vienna Insurance Group празднует 20-летие. О том, какие тенденции наблюдаются на страховом рынке Молдовы, а также о перспективных направлениях страховых услуг и планах рассказал генеральный директор Donaris Vienna Insurance Group Дину Герасим.

 

Господин Герасим, как вы оцениваете тенденции, наблюдаемые на рынке страхования?

Страховой рынок Молдовы развивается, увы, недостаточно быстро. Так, до сих пор в нашей стране превалирует автострахование: CASСO, Green Card, ОСАГО. Это около 60% портфеля страхового рынка страны.

Другие продукты по добровольным видам страхования (имущественные риски, ответственность перед третьими лицами) у населения пользуются куда меньшей популярностью. Естественно, не в последнюю очередь на ситуацию влияет состояние экономики и отдельных домохозяйств. А влияние кризиса все еще существенно. Но ситуация уже исправляется. В последние годы одновременно с увеличением инвестиций в страну растут и продажи этих видов страхования. Особенно заметен интерес иностранных инвесторов (например, страхование имущества в случае использования последнего в качестве залога в банках или лизинговых и микрофинансовых компаниях). Также у иностранных инвесторов популярно страхование ответственности перед третьими лицами, страхование технических рисков (когда, к примеру, речь идет о строительстве крупных объектов).

Что касается личного страхования, то те продукты, которые пользуются особенной популярностью на международном уровне, в нашей стране не востребованы  (страхование от несчастных случаев, добровольное медицинское и т. д.).Vienna Insurance Group представляет услугу страхования жизни во многих странах, но из-за низкого спроса и невысокого уровня финансовой грамотности граждан Молдовы пока не может представить этот продукт на нашем рынке. Но в долгосрочной перспективе Группа планирует развивать и данное направление в Молдове.

Как обстоит дело с конкуренцией?

Если мы говорим о свободном рынке, конкуренция — часть правил игры, гарантирующая соблюдение интересов потребителей. Это инструмент предоставления широкого спектра предложений по выгодной цене, основанной на актуарной тарифной политике. К сожалению, молдавский рынок пока не проявляет зрелости в этом отношении, и феномен демпинга очень распространен.

Кроме демпинга, существует и другая проблема — необходимость пересмотра тарифов по обязательному страхованию. В последние годы они не менялись, что привело к убыточности данной операции для страховых компаний. Это видно из статистики, представленной НКФР. Тому есть несколько причин: во-первых, увеличилась стоимость ремонта автомобилей. Во-вторых, уже нет такого понятия, как износ автомобиля. Страховая компания по истечении 3 лет не имеет права менять оценку стоимости. Что, естественно, привело к страховой убыточности данного продукта.

Каковы перспективные направления развития страховых услуг в Молдове?

Чтобы добиться развития страхового рынка, прежде всего, необходимо, чтобы граждане и власти осознали важность этой области деятельности. Повышение доверия к страховщикам приведет сектор к более качественному развитию. Безусловно, НКФР играет важную роль в регулировании рынка, и она должна обеспечивать адекватную и функциональную нормативную базу.

Например, учитывая, что территория Молдовы является одной из сейсмических зон, страхование имущества необходимо сделать обязательным. Это освободит государство от ответственности за последствия сильных землетрясений и создаст гарантии обеспечения активов граждан, что очень важно. Следовало бы определить такой размер страховых премий, чтобы каждый гражданин мог себе позволить воспользоваться этой услугой.

Не менее важно медицинское страхование. Уверен, процесс обязательного медицинского страхования должен быть демонополизирован, гражданам нужно предоставить право выбора. Именно они должны решать, оплачивать страховой полис, предоставленный государством, или выбрать альтернативу — страховой полис на получение медицинских услуг в частном секторе. Это создаст здоровую конкуренцию между государственными и частными медицинскими учреждениями.

В этом году Donaris VIG исполняется 20 лет. Каковы ваши планы на 2018 год?

Мы идем согласно изначально разработанным планам. В год 20-летия Donaris VIG намерена продолжить укрепление своих позиций на страховом рынке Молдовы, развивая такие направления, как страхование имущества и здоровья.

Мы планируем продолжить процесс диджитализации, чтобы стать еще ближе к клиентам, упрощая и улучшая процесс продаж, чтобы каждый мог воспользоваться нашими услугами, не выходя из дома или офиса. За 20 лет мы достигли хороших результатов, но я уверен, все только начинается.

Автор: По материалам пресс-релиза